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中国太保旅行取消类责任险结案率达99.67%

Source:adminAuthor:admin Addtime:2020/02/04 Click:105

1月23日,中国太保接到报案,称三名游客参加武汉至巴厘岛六日游,因疫情流行,武汉机场关闭,三名游客无法搭乘原定航班返回国内。

1月31日,中国太保向江西去哪儿国际旅行社完成首单旅责险预赔付工作。

旅游行业的链条长、环节多,此次行程取消将造成游客旅游费用增加,相关损失证明旅行社无法及时获取。为此,中国太保专门成立疫情案件处理工作小组,通过相关电子版损失材料证明来简化理赔流程,快速开通旅责险和相关附加险理赔绿色通道,确定损失即优先赔付。在中国太保、经纪公司和旅行社的三方努力下,1月24日晚23时,三名游客安全抵达长沙机场,于25日乘长沙至南昌的高铁顺利返家。

(编辑上官梦露)

1月23日至31日16时,中国太保已接到火车、机票、酒店、旅程取消险平台业务报案39532件,已快速赔付结案39400件,结案率99.67%。

本报记者苏向杲